فايبر تك

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً

🏢

عام

فايبر تك هي شركة يمنية متخصصة في حلول الشبكات، الخدمات الرقمية للشبكات العامة، ومستلزمات الشبكات بأسعار منافسة.

مقرنا الرئيسي في اليمن، ونقدم خدماتنا لجميع المحافظات.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، الواتساب، أو منصات التواصل الاجتماعي.
📦

المنتجات والخدمات

نقدم مجموعة واسعة من منتجات الشبكات تشمل: أجهزة الراوتر، السويتشات، الكابلات، الأدوات، وملحقات الشبكات.

خدمة رقمية مخصصة لأصحاب الشبكات العامة، توفر محتوى رقمي متنوع بجودة عالية لعملائك.

نعم، نقدم خدمات تركيب وصيانة الشبكات مع فريق فني متخصص.
🚚

الطلبات والشحن

يمكنك الطلب عبر الموقع مباشرة، أو التواصل معنا عبر الواتساب لتأكيد طلبك.

التوصيل داخل صنعاء: 1-2 يوم. المحافظات الأخرى: 3-7 أيام حسب الموقع.

نعم، التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغ معين. راجع تفاصيل الشحن عند الطلب.
💳

الدفع والفواتير

نقبل: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، والمحافظ الإلكترونية (جوالي، كاش، فلوسك).

للطلبات الكبيرة، تواصل معنا لمناقشة خيارات الدفع المناسبة.

ترسل الفاتورة مع المنتج، ويمكن طلب نسخة إلكترونية عبر البريد.
🔄

الاسترداد والضمان

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية. راجع صفحة سياسة الاسترداد.

نعم، جميع منتجاتنا تأتي بضمان من الشركة المصنعة. مدة الضمان تختلف حسب المنتج.

تواصل معنا فوراً مع صور للمنتج، وسنقوم بالاستبدال أو الاسترداد الفوري.
🛠

الدعم الفني

يمكنك التواصل عبر الواتساب أو صفحة اتصل بنا، وسيرد عليك فريقنا خلال 24 ساعة.

نعم، نقدم دورات في مجال الشبكات وMikroTik. تابع صفحتنا للإعلان عن الدورات الجديدة.

تجدها في قسم الملفات على موقعنا، متاحة للتحميل المجاني.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا جاهز لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك

تواصل معنا